Ostoskori
Ostoskori
0 Eur

Takuu ja palautus

TUOTTEIDEN TAKUU

 

Pusku pusku -tuotteiden takuuaika on 12 kuukautta ostopäivästä. Takuu ei kata mekaanisia vaurioita tai tuotteen väärästä käytöstä aiheutuneita vahinkoja.

 

Takuu koskee tuotteen vikoja, jotka ovat seurausta tuotteen valmistusvirheestä.

 

Takuu koskee kaikkia tuotteen osia lukuun ottamatta säkkituolin täyteainetta ja säkkituolin päällisen tai sisäpussin kulumista, joka tapahtuu käytön myötä. Luonnollinen kuluminen tuotteen normaalin käytön seurauksena ei ole vika tuotteessa.

 

Takuu ei kata tapauksia, joissa tuotteita käytetään epäasianmukaisesti tai vaurio on ostajan vika.

 

Takuuseen vetoamista varten ostaja on velvollinen esittämään seuraavat asiakirjat: ostolasku / kuitti / ostosopimuksen.Ostajan on hyvä säilyttää edellä mainitut asiakirjat kunnes takuuaika päättyy.

 

Ostajan kannattaa tuotteen saatuaan poistaa tuote pakkauksesta eli vältettävä sen säilyttämistä suljetussa pakkauksessa. Kuljetuksen aikana säkkituoli voi altistua kosteudelle lämpötilaerojen vuoksi ja siksi se pitää ottaa pois pakkauksestaan.

 

 

PALAUTUSOIKEUS

 

Tuotteilla on kuluttajille (ei siis yrityksille) kuluttajansuojalain mukainen 14 vrk palautusoikeus niiden vastaanottamisesta seuraavin ehdoin:

- Tuotteessa eikä tuotteen alkuperäispakkauksessa ei ole käytön jälkiä

- Tuote palautetaan käyttämättömänä ja alkuperäispakkauksessa viipymättä kun palautuksesta on ilmoitettu asianmukaisesti ja verkkokauppa on varmistanut saaneensa tiedon

- Kuluttajalla ei ole oikeutta palauttaa kustomoituja tuotteita, kuten standardikoosta poikkeavia tuotteita tai printattuja/brodeerattuja tuotteita


Myyjä voi kieltäytyä hyväksymästä palautusta jos ostaja ei noudata säädettyä palautuskäytäntöä. Tuotteeseen voi siis tutustua, mutta ei ottaa käyttöön. Tuotepakkaus kannattaa siis avata varovasti. Lain mukaan kuluttajalle täytyy antaa mahdollisuus tutustua tuotteeseen kuin se olisi mahdollista kivijalkamyymälässä.  

 

Jos haluat palauttaa tuotteen, ota yhteyttä myyjään sähköpostitse info@puskupusku.fi. Palautuskulut maksaa asiakas.

 

Katso myös tästä, mitä laskullesi tapahtuu Klarnan osalta jos teet palautuksen: https://www.klarna.com/fi/asiakaspalvelu/toimitukset-ja-palautukset/mita-laskulleni-tapahtuu-kun-olen-tehnyt-palautuksen/


 

 

 

 


Pusku pusku © 2019 All rights reserved.